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Política de privacidad

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Responsable del tratamiento

[Nombre y apellidos o razón social], con NIF [NIF] y domicilio en [Dirección completa]. Email de contacto: hola@iskraestudiocreativo.com.

Qué datos recogemos

• Los que nos das en el formulario de presupuesto: nombre, email, teléfono (opcional), tipo de negocio, tu web o Instagram y lo que nos cuentes de tu proyecto.
• Los que nos das en el formulario de auditoría: nombre, email y las respuestas al cuestionario.
• Los que nos envíes si nos escribes por email, WhatsApp o Instagram.
• Si aceptas las cookies de análisis, datos de navegación agregados (páginas vistas, dispositivo, ciudad aproximada) a través de Google Analytics.

No recogemos datos especialmente protegidos. Por favor, no los incluyas en los formularios.

Para qué los usamos

• Responder a tu solicitud y prepararte un presupuesto o una auditoría.
• Comunicarnos contigo sobre ese proyecto.
• Si llegamos a trabajar juntos, gestionar el servicio, la facturación y nuestras obligaciones legales.

No te enviaremos publicidad ni boletines sin tu permiso expreso. No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles con tus datos.

Base legal

Tu consentimiento, que das al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD). Si eres cliente, la ejecución del contrato (art. 6.1.b) y el cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c).

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras se gestiona tu solicitud y, si no llegamos a trabajar juntos, un máximo de 12 meses. Si eres cliente, durante la relación y después durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, la normativa fiscal).

Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para que la web funcione usamos estos proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Netlify (alojamiento de la web).
• Web3Forms (envío de los formularios a nuestro email).
• Google Fonts (tipografías de la web: tu navegador se conecta a Google para descargarlas y le envía tu dirección IP; no instala cookies).
• Google Analytics (estadísticas de uso, solo si aceptas las cookies de análisis).

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos. En ese caso, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Si nos escribes por WhatsApp o Instagram, esos servicios tratan también tus datos según sus propias políticas (Meta Platforms).

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a hola@iskraestudiocreativo.com. Te responderemos en un plazo máximo de un mes.

Si crees que no se han respetado tus derechos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

La web funciona con conexión cifrada (HTTPS) y aplicamos medidas razonables para proteger tus datos frente a pérdidas o accesos no autorizados.

Última actualización: octubre de 2026.